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Nombre de la empresa

FERMAN,S.A

NIF

A46353199

Dirección

C/Fusters 20, Polg. Ind., 46120 Alboraya (Valencia)

Inscripción en el registro mercantil

R.M.Valencia, tomo 1993, Gral. 1225 Secc 3ª Libro sociedades Folio 71 Hoja12577 Inscrip. 1ª

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Ferretería Y Mantenimiento, S.A. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

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POLÍTICA DE CALIDAD

La Dirección de FERMAN se responsabiliza y adquiere el compromiso de establecer y desarrollar un Sistema de gestión de Calidad, basado en la norma UNE-EN ISO 9001/2015, por el que han de regirse las tareas y procedimientos de la empresa.
FERMAN es un equipo multidisciplinar con más de 30 años de experiencia, que nos dedicamos al suministro general de productos necesarios para el mantenimiento de todo tipo de industria como la metalurgia, alimentaria, automoción, artes gráficas, matricerías, talleres, industria textil, etc.
Nuestra razón de ser consiste en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, asegurándoles la solución más adecuada a cada una de sus demandas, ofreciéndoles un servicio personalizado y una calidad reconocida.
Aspiramos a ser un referente en el sector en el mercado de la Comunidad Valenciana, con una sostenibilidad en el tiempo, basándonos en un modelo de calidad en la gestión y con personal cualificado, implicado e identificado con el proyecto empresarial.
Los principios básicos recogidos en este manual van dirigidos a los siguientes aspectos:
– Pretendemos dar respuesta mediante unos servicios y productos de calidad competentes y eficaces a las exigencias del cliente y garantizando los diferentes canales de comunicación entre nuestras partes interesadas.
– Intentamos la rápida resolución de cualquier dificultad originada en nuestras relaciones con el cliente.
– Favorecer permanentemente la actualización, conocimientos y experiencia de los recursos humanos, puesto que son considerados como factor clave en la consecución de la estrategia de FERMAN, fomentando la existencia de una comunicación abierta y bidireccional.
– Cumplir las exigencias legales vinculantes a nuestra actividad y las del cliente, así como aquellos requisitos que se puedan suscribir.

Es nuestra intención, que dichas premisas sean referencia para los distintos procesos de nuestra organización y para todo nuestro personal en busca de la mejora continua de la gestión de la calidad y de la eficacia de los sistemas sobre los que se sustenta, así como tenerlas disponibles para aquellas personas u organizaciones que lo requieran o estén interesadas en ellas. Por ello, esta Política, impulsada y dirigida por la Dirección, deberá ser conocida y aplicada por todas las personas de la empresa, para la cual será divulgada internamente de manera completa y efectiva.

Eva Fabado Ivars
Jose Fabado Ivars
Dpto.Dirección
10 de diciembre de 2019

 

 

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